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综合新闻
嘉定:跨馆出证----新时代查档方式
添加时间:2011-4-28 14:52:35   |   查看次数:1689次

随着全市档案馆加入“就地受理,跨馆出证”服务后,嘉定区档案馆已经接受了13次跨馆服务:201011月份有1个案例,2011年至今已有12个案例,92%都是结婚申请书的利用,其中,16.8%用于户口迁移,33.3%用于补办结婚证,8.3%用于公证,8.3%用于办理离婚,33.3%用于申请经济适用住房。数据显示,由于上海市政府出台了新的经济适用住房的申请条例,补办结婚证申请住房的比例占了多数,促使跨馆查询的数量呈现激增态势。

“就地受理,跨馆出证”服务,为百姓提供了更为便捷的查档方式,免去了舟车劳顿的辛苦,群众们纷纷表示“太感谢了!”、“今后查档更方便了”!区档案局局长蔺乐平对此非常重视,屡次询问服务的细节与群众反馈,要求工作人员务必要强化服务意识,在日常接待中,紧密联系实际,想查档者所想,急查档者所急,帮查档者所需,把解决人民群众最关心、最直接的利益问题作为做好档案工作的出发点和立足点,自觉做到关注民生、服务民生。

“就地受理,跨馆出证”服务的开展也是“创先争优”活动落实到工作的重要体现,为群众排忧、为群众服务,使群众切实感受到了“创先争优”活动所带来的实惠与便捷。区档案馆保管利用科工作人员坚信:群众满意度是评价、衡量、检验创先争优活动的最终标准。热情的服务获得群众满意的答卷,在获得“工人先锋号”和“上海市用户满意服务明星”的殊荣后,更加激励了工作人员为群众排忧和服务的决心。

(嘉定区档案局)

 

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